Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [JJ/MM/AAAA]
Cette page est une trame, pas un texte juridique prêt à l’emploi. Elle doit décrire les traitements réellement mis en œuvre sur votre site : une politique qui ne correspond pas à la réalité est pire que pas de politique du tout.
Faites l’inventaire avant de rédiger : formulaire de contact, prise de rendez-vous en ligne, outil de statistiques, newsletter, boutons de réseaux sociaux, polices ou cartes chargées depuis un service tiers. Chaque outil doit apparaître ici. Faites relire le résultat si vous avez un doute.
Cette page explique quelles informations sont collectées lorsque vous naviguez sur ce site ou que vous nous écrivez, pourquoi elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits.
Qui est responsable du traitement
Le responsable du traitement est [nom et prénom], masseur-kinésithérapeute, dont le cabinet est situé [adresse complète].
- Email : [adresse email]
- Téléphone : [numéro]
- Délégué à la protection des données, le cas échéant : [nom et contact, ou « non désigné »]
Quelles données sont collectées
Formulaire de contact. Nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, motif de consultation sélectionné, sport pratiqué et contenu libre du message.
Navigation. [Préciser : aucune donnée de navigation n’est collectée / des données techniques sont collectées par l’outil de mesure d’audience, voir la rubrique Cookies].
Autres outils. [Lister ici la prise de rendez-vous en ligne, la newsletter ou tout autre service, ou supprimer ce paragraphe].
Aucun champ du formulaire n’est destiné à recueillir des informations de santé détaillées. Les éléments médicaux sont abordés en consultation et relevés dans votre dossier de soins, qui ne dépend pas de ce site et obéit à ses propres règles de conservation.
Pourquoi ces données sont utilisées
Les informations transmises servent uniquement à traiter votre demande : vous recontacter, convenir d’un rendez-vous ou répondre à une question pratique. Elles ne font l’objet d’aucune prospection commerciale.
Base légale du traitement : [à préciser selon votre situation, par exemple le consentement recueilli via la case à cocher du formulaire, ou l’intérêt légitime à répondre à une sollicitation].
Durée de conservation
- Messages reçus via le formulaire : [durée, par exemple 12 mois après le dernier échange]
- Données liées à un éventuel outil de mesure d’audience : [durée]
- Cookies : voir la rubrique dédiée ci-dessous
Passé ces délais, les données sont supprimées ou archivées selon les obligations applicables.
Qui a accès à vos données
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Y ont accès :
- Le praticien et, le cas échéant, le secrétariat du cabinet
- L’hébergeur du site : [nom de l’hébergeur]
- Le fournisseur de messagerie utilisé pour recevoir les demandes : [nom du service]
- Le cas échéant, les outils listés plus haut : [nom des services]
Transferts hors Union européenne : [préciser si certains prestataires hébergent des données hors UE et sur quelle base, ou indiquer « aucun transfert hors UE »].
Cookies et mesure d'audience
Ce site dépose [préciser : uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement / également des cookies de mesure d’audience ou de services tiers].
Détaillez ici chaque catégorie : nom ou famille de cookie, finalité, durée de conservation, éditeur. Si des cookies non strictement nécessaires sont utilisés, un bandeau de consentement doit permettre de les accepter ou de les refuser avant leur dépôt, et cette page doit expliquer comment revenir sur ce choix.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer tout ou partie des cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne plus fonctionner normalement.
Sécurité des informations
Le site est accessible en connexion chiffrée (HTTPS) et des mesures raisonnables sont prises pour protéger les informations transmises : [décrire brièvement, par exemple mises à jour régulières, accès administrateur protégé, sauvegardes].
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur les données vous concernant. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez à [adresse email] ou par courrier à [adresse postale du cabinet]. Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation. Une pièce justificative d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente : [nom et coordonnées de l’autorité, par exemple la CNIL pour la France].
Modification de cette politique
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont ajoutés au site. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Nous vous invitons à la consulter ponctuellement.
Pour toute question relative à vos données, vous pouvez écrire à [adresse email]. Voir également les mentions légales.